6月5日，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)宣布開(kāi)展“反對(duì)‘野蠻裝修’ 提振消費(fèi)信心”專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督公益行動(dòng)。

近期，哈爾濱某樓盤(pán)租戶(hù)“野蠻裝修”造成200多戶(hù)業(yè)主住宅受損的問(wèn)題引發(fā)社會(huì)廣泛關(guān)注。裝修中擅動(dòng)承重墻，導(dǎo)致樓房整體結(jié)構(gòu)改變，造成人身、財(cái)產(chǎn)安全等問(wèn)題在過(guò)去數(shù)年并不鮮見(jiàn)。究其原因，既有裝修公司等經(jīng)營(yíng)者違規(guī)涉險(xiǎn)操作，也有消費(fèi)者自身安全意識(shí)、維權(quán)認(rèn)知不足，還有物業(yè)服務(wù)與監(jiān)管缺位失察等。

為了滿(mǎn)足消費(fèi)者住房消費(fèi)需求，推動(dòng)裝修市場(chǎng)規(guī)范有序發(fā)展，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)和中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)聯(lián)合開(kāi)展“反對(duì)‘野蠻裝修’提振消費(fèi)信心”專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督公益行動(dòng)。

本次行動(dòng)計(jì)劃于2023年6月啟動(dòng)至2023年10月31日結(jié)束。行動(dòng)期間，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)和中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)將針對(duì)裝修中涉及擅改承重墻，改變樓房結(jié)構(gòu)等方式引發(fā)的過(guò)度施工甚至造成安全隱患的現(xiàn)象，幫助消費(fèi)者研判并提供信息咨詢(xún)服務(wù)。消費(fèi)者可以將自家的裝修設(shè)計(jì)圖、房屋內(nèi)部實(shí)景圖，或者原有的房屋設(shè)計(jì)原始圖、結(jié)構(gòu)圖、裝修設(shè)計(jì)施工圖、現(xiàn)場(chǎng)的圖片等發(fā)到本次專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督行動(dòng)的指定郵箱（zhongguo315@163.com），由專(zhuān)家進(jìn)行查驗(yàn)評(píng)估。鑒于整體工作安排，本項(xiàng)公益行動(dòng)咨詢(xún)名額暫定為1萬(wàn)名消費(fèi)者。

此項(xiàng)行動(dòng)得到中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)專(zhuān)業(yè)維權(quán)志愿者許國(guó)忠團(tuán)隊(duì)和中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)住宅裝飾裝修和部品產(chǎn)業(yè)分會(huì)的技術(shù)支持，專(zhuān)業(yè)維權(quán)志愿者將針對(duì)消費(fèi)者發(fā)送的信息進(jìn)行房屋裝修安全程度評(píng)估，并以郵件形式進(jìn)行反饋（注：反饋為專(zhuān)家建議，非官方鑒定結(jié)論）。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)和中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)對(duì)于可能存在安全隱患的裝修方案，將及時(shí)提醒消費(fèi)者進(jìn)行修正或止損，必要時(shí)支持消費(fèi)者進(jìn)行維權(quán)，共同守護(hù)消費(fèi)安全，提振消費(fèi)信心。本次行動(dòng)也是中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)揮消費(fèi)維權(quán)志愿者作用，提升“慧眼計(jì)劃”服務(wù)消費(fèi)者能力的具體體現(xiàn)。

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